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Online Terminbuchung
Online Terminbuchung
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Dienstleistungen, Massagen und Behandlungen, die durch MEDYWELL (nachfolgend „Anbieter“) erbracht werden.
(2) Vertragspartner ist der Anbieter sowie der jeweilige Kunde oder Patient (nachfolgend „Kunde“).
(3) Mit der Buchung eines Termins (online, telefonisch oder schriftlich) erkennt der Kunde die Gültigkeit dieser AGB an.
(1) Der Anbieter erbringt sowohl medizinisch-therapeutische Leistungen (sofern eine entsprechende staatliche Zulassung vorliegt) als auch Wellness-Massagen zur Prävention und Entspannung.
(2) Reine Wellness-Massagen stellen keine medizinische Leistung dar. Es werden dabei weder Diagnosen gestellt noch Symptome im medizinischen Sinne behandelt. Sie ersetzen nicht den Besuch eines Arztes oder Heilpraktikers.
(1) Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der ersten Behandlung alle gesundheitlichen Einschränkungen, chronischen Erkrankungen, Allergien oder eine bestehende Schwangerschaft wahrheitsgemäß offenzulegen.
(2) Wellness-Massagen werden ausschließlich an gesunden Kunden durchgeführt. Bei akuten Entzündungen, Fieber, schweren Herz-Kreislauf-Erkrankungen oder offenen Wunden darf keine Massage erfolgen.
(3) Verschweigt der Kunde Kontraindikationen, übernimmt der Anbieter keine Haftung für eventuell auftretende Folgeschäden.
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Kann ein Termin vom Kunden nicht wahrgenommen werden, muss dieser mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Die Absage kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
(3) Bei verspäteter Absage oder unentschuldigtem Nichterscheinen behält sich der Anbieter das Recht vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von 100 % des regulären Behandlungspreises in Rechnung zu stellen, es sei denn, der Termin kann kurzfristig anderweitig vergeben werden.
(4) Bei verspätetem Eintreffen des Kunden verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, um den nachfolgenden Zeitplan einzuhalten. Ein Anspruch auf Preisminderung besteht in diesem Fall nicht.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise laut ausgehängter Preisliste oder Website.
(2) Die Vergütung ist, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar in bar oder per EC-/Kreditkarte zu entrichten.
(3) Bei Behandlungen auf Privatrezept (Heilmittelverordnung) bleibt der Kunde Erstschuldner des Honorars. Die Pflicht zur Zahlung besteht unabhängig von der Höhe oder dem Zeitpunkt einer eventuellen Erstattung durch die private Krankenversicherung oder Beihilfestelle.
(1) Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von 3 Jahren gültig (jeweils zum Jahresende).
(2) Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restguthaben ist ausgeschlossen.
(1) Der Anbieter haftet für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(2) Für den Verlust von mitgebrachter Kleidung, Geld oder Wertgegenständen wird keine Haftung übernommen.
(1) Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene und gesundheitsbezogene Daten ausschließlich zur Erfüllung des Behandlungsvertrages und unter strikter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
(2) Eine Weitergabe an Dritte (z. B. Ärzte oder Abrechnungszentren) erfolgt nur mit expliziter Einwilligung des Kunden.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.